Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 1 Ekim 2026

Melodivia olarak kişisel bilgilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Bizimle yaptığınız iletişimlere ilişkin bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz ve site içerisindeki etkileşimleriniz gibi teknik bilgiler de otomatik olarak toplanabilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

• Siparişlerinizi oluşturmak ve teslim etmek,
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Sipariş durumunuz hakkında sizinle iletişime geçmek,
• İade ve müşteri destek taleplerinizi yönetmek,
• Web sitemizin güvenliğini ve performansını geliştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

amaçlarıyla kullanılabilir.

3. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları ve ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Kart bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Melodivia olarak ödeme kartı bilgilerinizin tamamını saklamayız.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için gerekli olduğu durumlarda ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Örneğin;

• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme hizmet sağlayıcıları,
• E-ticaret ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
• Yasal olarak yetkili kamu kurumları

ile gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde izniniz olmadan üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler

Web sitemizin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz, toplandıkları amaçların yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olan süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesinin ardından bilgiler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

Yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahip olabilirsiniz.

Kişisel verileriniz hakkında bilgi almak, taleplerinizi iletmek veya gizlilikle ilgili herhangi bir konuda bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

📧 E-posta: babars.bay@gmail.com
📱 Instagram: @melodiviacomtr

Instagram üzerinden bize DM yoluyla da ulaşabilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Melodivia, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 babars.bay@gmail.com
📱 Instagram: @melodiviacomtr